RESUMEN GENERAL

¡Bienvenido a Vuelo Floral!

Los términos «nosotros», «nuestro» y «nos» se refieren a Vuelo Floral. Vuelo Floral opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerle a usted, como cliente, una experiencia de compra cuidadosamente seleccionada (los «Servicios»).

Vuelo Floral funciona mediante Shopify, plataforma que nos permite proporcionarle dichos Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política mencionada en este documento (los «Términos de Servicio» o «Términos»), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Le recomendamos leer detenidamente estos Términos de Servicio, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales e incluyen disposiciones relacionadas con exenciones de garantía y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad.

Si no está de acuerdo con estos Términos de Servicio o con nuestra Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad según las leyes de su estado, provincia o país de residencia, y que nos autoriza a permitir que cualquier menor de edad bajo su responsabilidad utilice los Servicios en dispositivos que usted posea, compre o administre.

Para utilizar los Servicios, incluyendo el acceso o navegación por nuestras tiendas en línea o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite proporcionar determinada información, como su dirección de correo electrónico, datos de facturación, información de pago y dirección de envío.

Usted declara y garantiza que toda la información proporcionada en nuestras tiendas es correcta, actualizada y completa, y que posee todos los derechos necesarios para proporcionarla.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de acceso de su cuenta y de toda la actividad realizada a través de ella.

No podrá transferir, vender, ceder ni conceder licencias de su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos realizado todos los esfuerzos razonables para representar con precisión nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores y la apariencia de los productos pueden variar respecto a cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo utilizado para acceder a la tienda, así como a la configuración y ajustes de dicho dispositivo.

No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios adquiridos cumpla plenamente sus expectativas o sea idéntica a la mostrada o representada en nuestras tiendas en línea.

Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de la venta en cualquier momento y de limitar las cantidades ofrecidas a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, según consideremos apropiado en cada caso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Al realizar un pedido, usted está presentando una oferta de compra. Vuelo Floral se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por cualquier motivo y a su entera discreción.

Su pedido no se considerará aceptado hasta que Vuelo Floral confirme expresamente su aceptación. Debemos recibir y procesar el pago correspondiente antes de que el pedido sea aceptado.

Le recomendamos revisar cuidadosamente su pedido antes de enviarlo, ya que es posible que Vuelo Floral no pueda atender solicitudes de cancelación una vez que el pedido haya sido aceptado.

En caso de que no aceptemos un pedido, lo modifiquemos o lo cancelemos, intentaremos notificárselo utilizando la dirección de correo electrónico, dirección de facturación y/o número de teléfono proporcionados al momento de realizar el pedido.

Todas las compras están sujetas exclusivamente a las condiciones establecidas en nuestra Política de Reembolsos.

Usted declara y garantiza que los productos adquiridos son para uso personal, doméstico o profesional propio y no para reventa comercial ni exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso.

El precio aplicable a un producto o servicio será el vigente en el momento en que se realice el pedido y se indicará en el correo electrónico de confirmación correspondiente.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, costes de manipulación, aranceles aduaneros ni cargos de importación.

Los precios mostrados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas en línea u otros canales operados por terceros.

Ocasionalmente podremos ofrecer promociones especiales dentro de los Servicios que puedan afectar los precios y que estarán sujetas a términos y condiciones independientes de estos Términos de Servicio. En caso de conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán las condiciones específicas de dicha promoción.

Usted se compromete a proporcionar información de compra, pago y cuenta actualizada, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestras tiendas.

Asimismo, acepta actualizar oportunamente su cuenta y cualquier otra información relevante, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjetas de pago y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted cuando sea necesario.

Usted declara y garantiza que:

(i) la información de pago proporcionada es verdadera, correcta y completa;

(ii) está debidamente autorizado para utilizar el método de pago empleado en la compra;

(iii) los cargos realizados serán aceptados por la entidad emisora correspondiente;

(iv) abonará todos los importes generados por sus compras conforme a los precios publicados, incluidos los gastos de envío, manipulación e impuestos aplicables, cuando corresponda.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

No seremos responsables por retrasos en el envío o la entrega de los pedidos.

Todos los plazos de entrega indicados son estimaciones y no constituyen una garantía.

No asumimos responsabilidad por retrasos ocasionados por empresas de transporte, procesos aduaneros o cualquier circunstancia fuera de nuestro control razonable.

Una vez que los productos hayan sido entregados al transportista, la propiedad de los mismos y el riesgo de pérdida o daño se transferirán al cliente.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo, entre otros, todas las marcas comerciales, nombres de marca, textos, elementos visuales, imágenes, gráficos, reseñas de productos, contenido de video y audio, así como el diseño, selección y disposición de dichos elementos, son propiedad de Vuelo Floral, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual, derechos de autor, marcas registradas, patentes y demás normativas aplicables tanto en los Estados Unidos como en otros países.

Estos Términos le autorizan a utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales.

No podrá reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún contenido disponible en los Servicios sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

Salvo que se indique expresamente en estos Términos, ninguna disposición contenida en este documento otorga ni deberá interpretarse como una concesión de licencia, autorización o derecho alguno sobre patentes, marcas comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual pertenecientes a Vuelo Floral, Shopify o cualquier tercero.

El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una infracción de las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Todos los derechos que no hayan sido expresamente otorgados en estos Términos quedan reservados por Vuelo Floral.

Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Vuelo Floral son marcas comerciales de Vuelo Floral o de sus afiliados o licenciantes. No podrá utilizar dichas marcas sin la autorización previa y por escrito de Vuelo Floral.

El nombre, logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas comerciales de Shopify.

Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes presentes en los Servicios pertenecen a sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que, como parte de los Servicios, se le proporcione acceso a herramientas ofrecidas por terceros. No supervisamos, controlamos ni participamos en el funcionamiento de dichas herramientas.

Usted reconoce y acepta que el acceso a estas herramientas se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo o recomendación por nuestra parte.

No asumimos responsabilidad alguna derivada o relacionada con el uso que usted haga de herramientas opcionales proporcionadas por terceros.

Cualquier uso de dichas herramientas es realizado bajo su propia responsabilidad y criterio. Es su responsabilidad revisar y aceptar los términos y condiciones establecidos por los proveedores externos correspondientes antes de utilizar dichas herramientas.

Asimismo, podremos ofrecer en el futuro nuevas funcionalidades, recursos o herramientas dentro de los Servicios. Estas nuevas funcionalidades también se considerarán parte integrante de los Servicios y estarán sujetas a los presentes Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES A TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales, contenido o enlaces a sitios web operados o proporcionados por terceros, incluyendo funcionalidades integradas de terceros.

No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido, la exactitud o la fiabilidad de dichos materiales o sitios web de terceros.

Si decide abandonar los Servicios para acceder a materiales o sitios web de terceros, lo hará bajo su propia responsabilidad.

No seremos responsables de ningún daño, pérdida o perjuicio derivado de su acceso a sitios web de terceros ni de la compra o utilización de productos, servicios, recursos o contenidos ofrecidos por terceros.

Le recomendamos revisar cuidadosamente las políticas, términos y prácticas de cualquier tercero antes de realizar una transacción o utilizar sus servicios.

Cualquier reclamación, consulta, inquietud o solicitud relacionada con productos o servicios de terceros deberá dirigirse directamente al proveedor correspondiente.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Vuelo Floral utiliza la plataforma Shopify, que nos permite proporcionarle los Servicios.

Sin embargo, todas las ventas y compras realizadas en nuestra tienda se efectúan directamente entre usted y Vuelo Floral.

Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto relacionado con las ventas realizadas entre usted y Vuelo Floral, incluyendo cualquier lesión, daño, pérdida o perjuicio derivado de los productos o servicios adquiridos.

Por la presente, usted libera expresamente a Shopify y a sus afiliados de cualquier reclamación, daño, responsabilidad u obligación que surja de o esté relacionada con sus compras, pedidos o transacciones realizadas con Vuelo Floral.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, la cual puede consultarse aquí. Determinada información personal también puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify, disponible aquí.

Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído y comprendido dichas políticas de privacidad.

Dado que los Servicios son proporcionados a través de Shopify, Shopify recopila y procesa información personal relacionada con su acceso y uso de los Servicios con el fin de prestarlos y mejorarlos.

La información que usted proporcione a través de los Servicios podrá ser transmitida y compartida con Shopify, así como con terceros que puedan encontrarse ubicados en países distintos al de su residencia, cuando ello sea necesario para prestarle los Servicios.

Para obtener más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos su información personal, consulte nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y OPINIONES

Si usted envía, carga, publica, transmite por correo electrónico o comparte de cualquier otra forma ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (en conjunto, los «Comentarios»), nos concede una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier propósito, incluyendo fines comerciales.

Por ejemplo, podremos utilizar los derechos otorgados por esta licencia para operar, proporcionar, evaluar, mejorar, desarrollar y promocionar los Servicios, así como para cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos conforme a estos Términos de Servicio.

Asimismo, usted declara y garantiza que:

(i) es propietario de los Comentarios o dispone de todos los derechos necesarios para compartirlos;

(ii) ha revelado cualquier compensación, incentivo o beneficio recibido en relación con la publicación de dichos Comentarios;

(iii) sus Comentarios cumplen con estos Términos de Servicio.

No tendremos obligación alguna de:

1. Mantener los Comentarios de forma confidencial;

2. Pagar compensación alguna por los Comentarios recibidos;

3. Responder a los Comentarios.

Podremos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar cualquier Comentario que, a nuestra exclusiva discreción, consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, calumnioso, obsceno, pornográfico o de cualquier otra forma objetable, o que infrinja derechos de propiedad intelectual o cualquier disposición de estos Términos de Servicio.

Usted acepta que sus Comentarios no infringirán derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, privacidad, derechos de imagen u otros derechos personales o de propiedad.

Asimismo, acepta que sus Comentarios no contendrán contenido difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos, malware o cualquier otro elemento que pueda afectar el funcionamiento de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado.

No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni inducir a error a Vuelo Floral o a terceros respecto al origen de los Comentarios.

Usted es el único responsable de los Comentarios que publique y de la exactitud de su contenido.

Vuelo Floral no asume responsabilidad alguna por los Comentarios publicados por usted o por cualquier tercero.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, la información disponible en los Servicios puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, costes de envío, tiempos de entrega o disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de modificar o actualizar información y cancelar pedidos cuando cualquier dato resulte incorrecto, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que usted haya realizado un pedido.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Los Servicios únicamente pueden utilizarse con fines lícitos.

No podrá acceder ni utilizar los Servicios, directa o indirectamente:

(a) para fines ilegales, fraudulentos o maliciosos;

(b) para infringir cualquier ley, reglamento, norma u ordenanza internacional, nacional, regional o local;

(c) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros;

(d) para acosar, abusar, insultar, perjudicar, difamar, intimidar o causar daños a nuestros empleados o a cualquier otra persona;

(e) para transmitir información falsa, engañosa o fraudulenta;

(f) para enviar, recibir, cargar, descargar, utilizar o reutilizar materiales que incumplan estos Términos de Servicio;

(g) para transmitir o facilitar el envío de material publicitario o promocional no solicitado, incluyendo correo basura («junk mail»), cadenas de mensajes, spam u otras formas similares de comunicación masiva;

(h) para hacerse pasar por otra persona o entidad o intentar hacerlo;

(i) para participar en cualquier actividad que limite o interfiera con el uso y disfrute de los Servicios por parte de otros usuarios o que, según nuestro criterio, pueda perjudicar a Vuelo Floral, Shopify, los usuarios de los Servicios o exponerlos a cualquier responsabilidad legal.

Además, usted acepta no:

(a) cargar o transmitir virus, malware o cualquier otro código malicioso que pueda afectar el funcionamiento o la seguridad de los Servicios;

(b) reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios;

(c) recopilar o rastrear información personal de otras personas;

(d) realizar actividades de spam, phishing, pharming o cualquier práctica fraudulenta similar;

(e) utilizar robots, spiders, herramientas de scraping, sistemas de recopilación o extracción de datos, dispositivos o procesos automatizados, herramientas de inteligencia artificial (incluyendo sistemas de IA autónoma o agentic AI) o cualquier otro medio automático o manual para acceder a los Servicios;

(f) interferir, eludir o vulnerar medidas de seguridad, sistemas de autorización, encabezados de exclusión para robots u otros mecanismos destinados a restringir el acceso a los Servicios.

Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cancelar su cuenta en cualquier momento y sin previo aviso si determinamos que ha incumplido cualquiera de las disposiciones de estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 14 - AGENTES AUTOMATIZADOS

14.1

Esta sección («Términos para Agentes») se aplica si usted utiliza, permite, habilita o provoca la implementación de un Agente para acceder, utilizar o interactuar con cualquiera de los Servicios.

A efectos de esta sección, «Agente» significa cualquier software o servicio capaz de realizar acciones autónomas o semiautónomas en nombre de una persona o entidad, o siguiendo sus instrucciones, y que pueda ejecutarse utilizando el dispositivo de una persona sin supervisión directa.

14.2

Ningún Agente podrá acceder, utilizar o interactuar con los Servicios a menos que, en todo momento, se identifique correctamente y opere en estricto cumplimiento de los requisitos establecidos en la sección 14.4.

Asimismo, ningún Agente podrá acceder, utilizar o interactuar con los Servicios si previamente le hemos solicitado que deje de hacerlo.

14.3

Nos reservamos el derecho de limitar, incluso mediante medidas técnicas, la forma en que cualquier Agente puede acceder, utilizar o interactuar con los Servicios.

14.4

Los Agentes deberán:

(i) identificar en todas las solicitudes HTTP/HTTPS que la solicitud proviene de un Agente e indicar el nombre del mismo incluyendo el siguiente formato en la cadena de identificación del usuario (user agent):

Agent/[nombre del agente]

(ii) no ocultar ni disimular que el acceso, uso o interacción se realiza mediante un Agente, incluyendo, entre otros:

(a) imitar el comportamiento o los patrones de interacción humanos;

(b) completar o eludir sistemas CAPTCHA u otros mecanismos diseñados para distinguir entre usuarios humanos y sistemas automatizados;

(iii) responder de forma veraz a cualquier pregunta o mecanismo destinado a determinar si la interacción proviene de una persona o de un sistema informático;

(iv) no eludir, evitar o interferir con ninguna medida destinada a bloquear, limitar, modificar o controlar el acceso, uso o interacción de Agentes con los Servicios.

SECCIÓN 15 - TERMINACIÓN

Podremos rescindir este acuerdo o suspender su acceso a los Servicios (o a cualquier parte de ellos) en cualquier momento y a nuestra entera discreción, sin necesidad de previo aviso.

Usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha efectiva de terminación, incluida dicha fecha.

Tras la terminación de este acuerdo, las siguientes secciones continuarán vigentes en la medida aplicable:

• Propiedad Intelectual

• Comentarios y Opiniones

• Terminación

• Exclusión de Garantías

• Limitación de Responsabilidad

• Indemnización

• Divisibilidad

• Renuncia de Derechos

• Acuerdo Completo

• Cesión

• Legislación Aplicable

• Política de Privacidad

así como cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba continuar vigente después de la terminación de estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 16 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

La información presentada en los Servicios o a través de ellos se proporciona únicamente con fines informativos generales.

No garantizamos la exactitud, integridad ni utilidad de dicha información. Cualquier confianza que usted deposite en ella será bajo su propia responsabilidad.

Renunciamos expresamente a cualquier responsabilidad derivada de la confianza depositada en dichos materiales por usted, por otros usuarios de los Servicios o por cualquier persona que tenga acceso a dicha información.

SALVO QUE VUELO FLORAL LO INDIQUE EXPRESAMENTE, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN NINGÚN TIPO DE DECLARACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, DURABILIDAD, TITULARIDAD Y AUSENCIA DE INFRACCIÓN DE DERECHOS.

NO GARANTIZAMOS NI ASEGURAMOS QUE EL USO DE LOS SERVICIOS SEA ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES.

ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE DETERMINADAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS. EN TALES CASOS, ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PODRÍAN NO SER APLICABLES A USTED.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EN NINGÚN CASO VUELO FLORAL, NUESTROS SOCIOS, DIRECTIVOS, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, NI SHOPIFY Y SUS AFILIADOS, SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS, PÉRDIDAS, RECLAMACIONES O PERJUICIOS DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS, ESPECIALES O CONSECUENTES.

Esto incluye, entre otros:

• pérdida de beneficios;

• pérdida de ingresos;

• pérdida de ahorros;

• pérdida de datos;

• costes de sustitución;

• o cualquier otro daño similar.

Lo anterior será aplicable independientemente de que la reclamación se base en contrato, responsabilidad extracontractual (incluyendo negligencia), responsabilidad objetiva o cualquier otra teoría jurídica.

Asimismo, Vuelo Floral no será responsable de ninguna reclamación relacionada con:

• el uso de los Servicios;

• los productos adquiridos a través de los Servicios;

• errores u omisiones en cualquier contenido;

• daños o pérdidas derivados de cualquier contenido o producto publicado, transmitido o puesto a disposición mediante los Servicios;

incluso si se hubiera informado previamente sobre la posibilidad de dichos daños.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemnes a Vuelo Floral, Shopify y sus respectivas filiales, socios, directivos, administradores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamación o gasto, incluidos honorarios razonables de abogados, reclamados por terceros como consecuencia de:

1. Su incumplimiento de estos Términos de Servicio o de cualquier documento incorporado por referencia;

2. Su incumplimiento de cualquier ley o normativa aplicable;

3. Su violación de los derechos de terceros;

4. Su acceso o utilización de los Servicios.

Le notificaremos cualquier reclamación susceptible de indemnización. No obstante, la falta de notificación inmediata no le eximirá de sus obligaciones salvo que dicha demora le cause un perjuicio material demostrable.

Nos reservamos el derecho de asumir la dirección de la defensa y la negociación de cualquier reclamación cubierta por esta disposición, a su cargo, incluyendo la selección de asesores legales.

No resolveremos ninguna reclamación que le imponga obligaciones no económicas sin su consentimiento previo, el cual no podrá ser denegado de forma irrazonable.

Usted se compromete a colaborar plenamente en la defensa de cualquier reclamación cubierta por esta cláusula, incluyendo la entrega de documentos e información relevante cuando sea necesario.

SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD

En caso de que cualquier disposición de estos Términos de Servicio sea considerada ilegal, nula o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición seguirá siendo válida y aplicable en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

La parte considerada inaplicable se entenderá separada de estos Términos de Servicio, sin que dicha determinación afecte la validez, legalidad o aplicabilidad de las demás disposiciones restantes, las cuales continuarán plenamente vigentes.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA DE DERECHOS; ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o no hagamos cumplir cualquier derecho o disposición contenida en estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio, junto con cualquier política, condición o norma operativa publicada por nosotros en este sitio web o en relación con los Servicios, constituyen el acuerdo completo entre usted y Vuelo Floral y regulan el uso de los Servicios.

Dichos documentos sustituyen cualquier acuerdo, comunicación, propuesta o entendimiento previo o contemporáneo entre usted y nosotros, ya sea verbal o escrito, incluyendo, entre otros, versiones anteriores de estos Términos de Servicio.

Cualquier ambigüedad o duda en la interpretación de estos Términos de Servicio no deberá interpretarse en perjuicio de la parte que los haya redactado.

SECCIÓN 21 - CESIÓN

Usted no podrá delegar, transferir ni ceder este Acuerdo, ni ninguno de los derechos u obligaciones derivados de estos Términos, sin nuestro consentimiento previo y por escrito. Cualquier intento de hacerlo sin dicha autorización será nulo y sin efecto.

Vuelo Floral podrá transferir, ceder o delegar estos Términos, así como cualquiera de sus derechos y obligaciones, sin necesidad de obtener su consentimiento ni de notificarle previamente.

SECCIÓN 22 - LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos de Servicio, así como cualquier acuerdo independiente mediante el cual le proporcionemos Servicios, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes y tribunales competentes de la jurisdicción donde Vuelo Floral tenga su sede principal.

Usted y Vuelo Floral aceptan expresamente la competencia y jurisdicción de dichos tribunales para resolver cualquier disputa relacionada con los Servicios o con estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS

Los títulos y encabezados utilizados en este Acuerdo se incluyen únicamente por razones de conveniencia y referencia.

Dichos encabezados no limitarán, modificarán ni afectarán de ninguna otra manera la interpretación de estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 24 - MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puede consultar en cualquier momento la versión más reciente de los Términos de Servicio en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de cambios y actualizaciones en nuestro sitio web.

Es su responsabilidad revisar periódicamente el sitio web para comprobar si existen modificaciones.

Le notificaremos cualquier cambio sustancial en estos Términos de Servicio de acuerdo con la legislación aplicable. Dichos cambios entrarán en vigor en la fecha indicada en la correspondiente notificación.

El uso continuado de los Servicios o el acceso a ellos después de la publicación de modificaciones en estos Términos constituirá su aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las consultas relacionadas con estos Términos de Servicio pueden enviarse a:

Eñiflorum SPA
Rut: 76943124-1
Nueva Costanera 3919, Vitacura
info@vuelofloral.cl